私たち、有限会社ほしの家石材店(以下 当社)は、お墓づくりを通して、お客様により豊かなひと時を提供し続けるために、あらゆる事業活動を通じてお客様をはじめとした個人情報の提供者（以下「提供者」）からお預かりした個人情報を最も重要なものであると認識し､「個人情報の保護に関する法律」の遵守はもとより、以下の基本方針を社内外に掲げ､個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

お客様に関する情報や人事情報など業務実態に応じた個人情報の保護のための管理体制を確立するとともに、以下の内容について社内規程および基準に従い、個人情報を適切かつ慎重に取り扱います。

1.個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。取得する個人情報は、ご氏名、ご住所、お電話番号のほか、E-mailアドレス、ご供養に関する諸事項です。また、お客様からのお問い合わせやご要望にお答えするために、お客様の同意のうえで、その他の個人情報をお伺いする場合もございます。

2. 個人情報の利用について

適法に取得したお客様の個人情報を以下の利用目的で取り扱い致します。

• 当社取り扱い霊園・寺院での墓地及び墓石に関する資料提供及び情報提供
• 霊園見学会の情報に関するご案内
• アフターサービス等の情報提供
• お客様からのご質問、お問い合わせに関する回答

3.個人情報の提供および預託について

個人情報を第三者に提供および預託する際には、提供者が同意を与えた収集目的の範囲内でこれを行います。 なお、提供および預託が予定されている場合は、事前に提供者から承諾を得るものとします。

4.安全対策の実施について

個人情報の取り扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底させ、必要な安全対策を実施することにより、個人情報への不正アクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を確実に防止します。また、内部監査の結果およびセキュリティ事故の実例、提供者からの指摘・要望等により改善が必要とされる場合は、速やかにこれを是正します。

5.個人情報の開示・訂正・削除等

提供者から情報の開示、訂正・削除、利用の停止や消去を求められた場合は、合理的な期間および範囲でこれに応じます。

6.法令遵守と改善

個人情報の取り扱いにおいて、個人情報の保護に適用される法令・通達およびその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われるよう継続的な改善に取り組むこととします。

2012年3月12日制定
有限会社ほしの家石材店 代表取締役 星野健三